PROBLEM
Unterstützung im Aufbau der Social Media Präsenz sowie Schulung der Angestellten im Bereich Online-Marketing.
CHALLENGES
Der Aspekt wieso Social Media wichtig ist, war am Anfang der Zusammenarbeit nicht bewusst. Die Mitarbeiter waren unerfahren im Bereich Online-Marketing.
Man kennt uns, da brauchen wir kein Online-Marketing.
Die Aussage war klar. Der Kunde hat uns direkt zu Beginn mitgeteilt, dass er der Meinung ist kein Social Media zu benötigen. Wir haben Ihn vom Gegenteil überzeugt und konnten eine Profilsteigerung von insgesamt 35% erreichen.
Brainstorming
Direkt zu Beginn haben wir uns gemeinsam mit dem Kunden überlegt, dass es sich auf den sozialen Medien nicht nur ausschließlich um die hervorragenden Speisen gehen soll, sondern auch die Abwechslung und die Verrücktheit der Crew dort widergespiegelt werden sollte. Wir wollten den Zuschauern einen bunten Mix veranschaulichen.
Unseren Kunden haben wir im ersten Jahr mit wichtigen Punkten unterstützt und waren regelmäßig Ansprechpartner für die Bereiche Social Media und Online Präsenz.
Umsetzung
Bei den ersten "Contenttagen" waren wir vor Ort und haben wertvolle Tips und Tricks mit unserem Kunden geteilt.
Im Laufe der Zeit sind wir zu einem Helfer im Hintergrund geworden, der bei Fragen zur Seite stand.
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